Siedziba FIRMY:

www.koszulkolandia.com.pl

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:

1.       Do zakupów w Naszym sklepie upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie

2.       Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będzie brane pod UWAGĘ

3.       Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni . Zamówienia złożone w dniach ustawowo wolnych od pracy rozpatrywane będą w pierwszych siedmiu dniach roboczych ,od momentu złożenia zamówienia

4.       Termin płatności to 10 dni. Po upływie tego terminu transakcja jest anulowana

5.       Przesyłki pobraniowe są wysyłane tylko i wyłącznie z asortymentem stałym sklepu ( nie dotyczy towaru na zamówienie)

6.       Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz kurierów

7.       Koszt wysyłki jest stały i niezmienny niezależnie od ilości kupionego towaru ( my dopłacamy ewentualną różnice )

8.       Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie z winy Poczty Polskiej lub kurierów

9.      Wystawiamy dokument sprzedaży – dowód sprzedaży. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT prosimy o poinformowanie nas o tym faktem mailem i podanie danych potrzebnych do wystawienia faktur

PŁATNOŚCI

Czas wysyłki:

1.    Paczki wysyłamy maksymalnie do 14 dni roboczych od otrzymania wpłaty, albo po otrzymaniu deklaracji iż paczka ma zostać wysłana za pobraniem ( nie dotyczy towaru na zamówienie – patrz pkt.5 składnie zamówień). W przypadku zdarzeń losowych (brak towaru u dostawcy , warunki atmosferyczne itp) wysyłka może się wydłużyć max. do 21 dni roboczych. Jesli po tym terminie nie jesteśmy w stanie zrealiować zamówienia zwracamy pieniądze za zamówienie klientowi.

2.    W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Klienta o zaistniałej sytuacji

3.    Jest możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym bądź  e-mailem ( w tytule e-maila należy wpisać ODBIÓR OSOBISTY)

4.    Nasze paczki są solidnie pakowane -Nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe w transporcie w razie uszkodzeń w transporcie, należy niezwłocznie spisać raport o zniszczeniach  -  bez raportu uszkodzeń REKLAMACJE NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE

5.    Reklamacje należy składać e-mailem wpisując w tytule  REKLAMACJA

REKLAMACJE i WYMIANA:

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz dokonać zwrotu bądź wymienić towar na inny, nie ma problemu! Odeślij go do nas na adres:

KOSZULKOLANDIA
ul. Przemysłowa 78 (II piętro)

43-100 Tychy

Z dopiskiem :

-REKLAMACJA lub WYMIANA

Nie zapomnij do paczki dołączyć wypełnionego formularza

1. Na dokonanie zwrotu towaru (także na wymianę) masz 10 dni od daty jego otrzymania,
2. Informujemy iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt - zostaną one zwrócone do nadawcy
3. Przy wymianach my pokrywamy koszty wysyłki do Ciebie a Ty pokrywasz koszty wysyłki do Nas.
4. Gdy pomyłka zajdzie z naszej winy ( np.zły rozmiar, kolor itd.) zobowiązujemy się do wymiany towaru na nasz koszt w terminie 14 dni od daty zwrotu przesyłki
5. Nieuzasadnione reklamacje oraz uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą rozpatrywane
6. Jeśli towar nie spełni Państwa oczekiwań mają go prawo Państwo odesłać do Nas w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia paczki. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku "O ochronie praw konsumentów"  (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Odsyłacie Państwo wtedy towar na swój koszt. Towar nie może być używany, zniszczony itp. Towar należy zabezpieczyć ,aby nie uległ zniszczeniu w czasie transportu.
7. Pieniądze za zwrócony towar otrzymasz przelewem na wskazane przez Ciebie konto w ciągu 14 dni od daty przyjęcia przez nas zwrotu,
8. Prawo zwrotu towaru nie dotyczy towaru na zamówienie zgodnie z z art. 10 pkt.4. ustawy z dnia 2 marca 2002 roku obronie praw konsumentów.
9. KOSZULKOLANDIA dokonuje wymiany tylko nieużywanych towarów (nie dotyczy towarów na zamówienie)

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów

Ochrona danych osobowych:
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, dane są wykorzystywane  wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia i późniejszej subskrypcji i promocji mających miejsce w Naszym sklepie internetowym.

Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu